Gut zu wissen

Ja. Glutenfreie Ernährung ist einer unserer Schwerpunkte, und Andrea kennt Zöliakie aus eigener Erfahrung. Nach rechtzeitiger Voranmeldung arbeiten Küche und Service mit sorgfältiger Vorbereitung, klaren Abläufen und getrennter Handhabung. Da in unserer Hotelküche auch glutenhaltige Produkte verarbeitet werden, bitten wir dich, deine Anforderungen vollständig bereits bei der Anfrage oder Buchung anzugeben.

Für glutenfreie oder laktosefreie Verpflegung berechnen wir aufgrund der zusätzlichen Vorbereitung und spezieller Produkte € 10,– pro Person und Tag. Ab Sommer 2027 verrechnen wir einen Aufpreis von € 15,– pro Person und Tag.

Bitte gib uns alle medizinisch notwendigen Allergien und Unverträglichkeiten vollständig bereits bei der Anfrage oder Buchung bekannt. Unsere Schwerpunkte sind gluten- und laktosefreie Ernährung. Eine einzelne weitere, klar definierte Allergie – etwa gegen Nüsse oder Hühnerei – prüfen wir gerne individuell. Mehrere oder komplexe Allergien sowie spezielle Diätformen können wir leider nicht verlässlich berücksichtigen. Spontane Angaben vor Ort können wir nicht garantieren.

Ja. Laktosefreie Milch und Joghurt stehen am Buffet bereit. Glutenfreies Brot sowie weitere gluten- und laktosefreie Bestandteile bereiten wir gerne nach vorheriger Anmeldung vor. Bitte gib uns deine Anforderungen bereits bei der Anfrage oder Buchung bekannt.

Ja, bei uns sind auch Aufenthalte mit Frühstück oder nur mit Übernachtung möglich. Da wir zusätzlich eine Nachmittagsjause anbieten, sprechen wir von 3/4-Pension statt klassischer Halbpension.

Fast alles!

• Im Mandarfner Hof: Unsere hauseigene Alpinsauna (exklusiv & ruhig).
• Im Schwesterhotel Wildspitze (nebenan): Du nutzt die Schwimmbäder, den Fitnessraum, die Ruheräume und die Vitalbar kostenlos mit. Wir sind unterirdisch verbunden, somit muss man das Hotel nicht verlassen.

Der Wellnessbereich im Mandarfner Hof ist für unsere Hausgäste inklusive. Ausgenommen ist der Gletscherspa im Schwesterhotel. Dazu gehören unsere Alpin Sauna (13 Uhr bis 19 Uhr), die Ruheräume bei den Pools, der Indoor und Outdoor Pool sowie der Fitnessraum. 

Im Mandarfner Hof stehen Ihnen Indoorpool, Outdoorpool, Alpinsauna, die Ruheräume bei den Pools,Fitnessraum und Vitalbar zur Verfügung. Der Gletscherspa im Schwesterhotel ist ein separater Spa-Bereich mit eigenen Saunen und weiteren Wellnessangeboten und nicht in den Inklusivleistungen enthalten. Als Gast des Mandarfner Hofs erhalten Sie ganzjährig 50 % Ermäßigung für den Eintritt in den Gletscherspa. Bitte klären Sie die geltende Altersbeschränkung direkt mit dem Schwesterhotel. Das Aktivprogramm ist ebenfalls nicht inkludiert.

Lediglich der Zutritt zum speziellen „Gletscher Spa“ (exklusiver Sauna-Bereich im Schwesterhotel) sowie die Teilnahme am geführten Aktivprogramm sind gegen einen Aufpreis buchbar.

Der Saunabereich ist ab 15 Jahren nutzbar.

Man muss nichts extra mitbringen. Eine Wellnesstasche mit allem Wichtigen erhaltet man bei uns.

Ja, ein Fitnessraum steht zur Verfügung.

Ja, wir empfehlen, Massagen und Anwendungen vorab direkt im Hotel Wildspitze zu reservieren.

Check-in ist von 15:00 bis 18:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr. Bei einer späteren Anreise bitten wir um kurze Rückmeldung.

Ja. Wenn Ihre Anreise nach 22:00 Uhr geplant ist, geben Sie uns bitte spätestens bis 18:00 Uhr Bescheid. Wir bereiten dann Ihr Zimmer vor und hinterlegen Schlüssel sowie Willkommenskarte, damit man bequem über den Nachteingang anreisen können.

Ja, rund um das Hotel stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Ja, Tiefgaragenplätze sind auf Voranmeldung für 10 Euro pro Tag verfügbar.

Ganz einfach: Wir setzen auf Klasse statt Masse. Wir sind bewusst kein riesiger Hotelkomplex, sondern ein kleiner, feiner Rückzugsort mit Persönlichkeit!

Als Boutique Hotel sind wir „kein Ort von der Stange“. Unsere Zimmer und Suiten (wie das Berg Loft, die Mutter Erde oder das Petite Maison) sind Unikate, eingerichtet mit echten Naturmaterialien und viel Liebe zum Detail. Bei uns bist du keine Zimmernummer, sondern Gast bei Freunden. Hier darfst du Ruhe genießen, individuelles Design erleben und dich voll auf dich konzentrieren.

Wir lieben unsere Natur, schließlich leben wir von und mit ihr.

Deshalb setzen wir stark auf Regionalität: Viele Produkte beim Frühstück kommen direkt von Pitztaler Bauern oder aus der nahen Umgebung. Kurze Lieferwege schmeckt man einfach.

Zudem kannst du dein Auto bei uns getrost stehen lassen (es gibt E-Ladestationen direkt am Haus), denn der Wander- und Skibus hält fast vor der Tür. Ein Urlaub bei uns ist ein bewusster Umgang mit Ressourcen, ohne auf Genuss zu verzichten.

Die gültigen Stornofristen und Gebühren werden immer in der Ratebeschreibung in unserer IBE angezeigt; bei bestimmten Raten (Last Minute, Frühbucher, Weihnachten/Fasching) sowie bei Pauschalen gelten abweichende Bedingungen, die im Buchungsvorgang bzw. spätestens bei der Anzahlungsaufforderung/Überweisung ausgewiesen werden.

Standardraten: bis 91 Tage kostenfrei (Anzahlung kann einbehalten werden), 90–42 Tage 30%, 41–14 Tage 40%, 13–10 Tage 70%, 9–5 Tage 90%, ab 4 Tage/No-Show 100%.

Definitiv.
Wir wissen, dass manchmal die Arbeit auch im Urlaub rufen kann. Unser Highspeed-WLAN (Glasfaser) ist im gesamten Hotel und auf den Zimmern kostenlos und stabil.

Ob du nur kurz Mails checken musst oder einen Video-Call hast: Die ruhigen Ecken in unserer Lobby oder der Schreibtisch in deinem Zimmer (besonders in der Waldsuite) eignen sich perfekt, um Work & Travel im Pitztal zu verbinden. Erst die Arbeit, dann der Berg!

Absolut! Der Mandarfner Hof ist dein ideales Basecamp im Pitztal. Wir haben einen modernen Skikeller.

Die Lage ist für Sportler unschlagbar: Wir liegen gegenüber der Rifflseebahn und nur ca. 50 Meter von der Haltestelle zum Pitztaler Gletscher entfernt. Du startest also fast vom Bett aufs Brett. Aktuelle Infos zu Lawinenlage und Wetter bekommst du natürlich morgens bei uns, bevor es ins Gelände geht.

Ja, Oskar ist nicht fehlerfrei und befindet sich in der Lernphase.
Er ist nur ein LLM und kann nie 100% fehlerfrei sein.

Dein Auto hat Urlaub (gratis Parkplatz am Hotel). Wir liegen direkt gegenüber der Rifflseebahn. Der Bus zum Gletscher hält fast vor der Tür (50 Meter entfernt).

Nein, die Skipässe sind generell nicht im Übernachtungspreis inkludiert. Aber wir haben einen Spartipp für dich: Die Bergbahnen nutzen ein dynamisches Preismodell.

Das heißt: Wer früher bucht, zahlt weniger. Wir empfehlen dir dringend, dein Ticket vor der Anreise im Online-Ticketshop der Pitztaler Gletscherbahn zu kaufen. So kannst du bis zu 30 % gegenüber dem Kassenpreis sparen. Netter Nebeneffekt: Du umgehst die Warteschlange und kannst mit dem QR-Code direkt durchs Drehkreuz.

Jetzt Online Skitickets kaufen

Ja! Die Pitztal Sommer Card ist im Preis enthalten. Damit fährst du gratis mit den Bergbahnen (Gletscher, Rifflsee, Hochzeiger) und nutzt viele Attraktionen kostenlos.

Ja. Du kannst dein E-Auto pauschal für € 20,– bei uns volladen. Ladekarten gibt's an der Rezeption.

Bei der Online-Buchung wird die Anzahlung in der Regel direkt per Kreditkarte abgewickelt. Sollte das nicht funktionieren, gib uns bitte Bescheid — wir senden die Buchungsbestätigung gerne trotzdem zu, und die Anzahlung kann per Banküberweisung erfolgen.

In der Regel ist das möglich. Wir klären dies am besten kurzfristig direkt vor Ort oder kurz vor der Anreise.

Für Paare eignen sich besonders die Berg Lofts, die Mutter Erde oder das Petite Maison) Für Familien empfehlen wir je nach Personenanzahl vor allem das Familienstudio oder die Waldsuite. Für Workation ist die Waldsuite aufgrund des großzügigen Raumangebots besonders gut geeignet.

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Balkon und Bergblick. Mandarfen ist rundum von beeindruckender Berglandschaft umgeben.

Ja, Babybetten stellen wir gerne zur Verfügung. Für größere Kinder kann je nach Zimmerkategorie auch die Schlafcouch genutzt werden.

Der Skibus zum Pitztaler Gletscher hält nur etwa 50 Meter vom Hotel entfernt. Die Talstation des Gletscherexpress liegt rund 1,5 Kilometer entfernt.

Ja, die Rifflseebahn befindet sich direkt gegenüber dem Hotel und ist in wenigen Schritten erreichbar.

Nicht unbedingt. Durch die direkte Lage bei der Rifflseebahn, den nahegelegenen Skibus und die gute Anbindung im Tal ist ein Urlaub auch ohne Auto gut möglich. Im Sommer profitiert man zusätzlich von der Pitztaler Sommer Card und den öffentlichen Verkehrsmitteln im Tal.

Direkt ab dem Hotel starten zahlreiche Wanderwege und Bergtouren. Auch die Rifflseebahn ist ganz nah und ideal für sommerliche Ausflüge. Gerne gibt auch die Chefin persönliche Wandertipps.